Eventvorlagen unter einem öffentlichen Angebot zusammenfassen

Verwenden Sie eine über- und untergeordnete Beziehung, wenn Kunden ein öffentliches Angebot sehen sollen, Ihr Team jedoch separate Eventvorlagen für unterschiedliche Zeitpläne, Preise, Kapazitäten oder Ressourcenanforderungen benötigt. KORONA Event fasst die verfügbaren Termine und Uhrzeiten des übergeordneten Angebots zusammen und bucht anschließend die Vorlage, die den ausgewählten Zeitpunkt bereitgestellt hat.

Beispielsweise kann eine geführte Tour separate Untervorlagen für Wochen- und Wochenendprogramme oder für die Zusammenstellung der Reiseleiter verwenden. Für die Kunden wird im Online-Shop weiterhin nur eine Tour angezeigt.

Wann sollte eine Eltern-Kind-Beziehung verwendet werden?

Verwenden Sie diese Konfiguration für operative Varianten desselben Kundenversprechens.

Situation	Empfohlene Konfiguration	Warum
Bei derselben Aktivität kommen unterschiedliche Zeitraster oder Ressourcenpools zum Einsatz	Eine übergeordnete Vorlage mit untergeordneten Vorlagen	Kunden erhalten ein Angebot, während jedes Kind seine eigene Betriebsumgebung beibehält.
Die Preise für diese Aktivität richten sich nach dem ausgewählten Datum bzw. der ausgewählten Uhrzeit	Eine übergeordnete Vorlage mit untergeordneten Vorlagen	Das ausgewählte Kind gibt den tatsächlichen Preis an, nachdem der Kunde einen Zeitpunkt ausgewählt hat.
Die Aktivitäten unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Bezeichnungen, Beschreibungen, Veranstaltungsorte, Dauer, Sprachen oder im Leistungsumfang, die Sie vergleichen sollten	Separate Vorlagen für öffentliche Veranstaltungen	Jedes Erlebnis erfordert eine eigene, für den Kunden verständliche Beschreibung sowie entsprechende Buchungsoptionen.

So funktioniert die Beziehung

Eine übergeordnete Eventvorlage ist das öffentliche Angebot. Eine untergeordnete Eventvorlage ist eine ihrer buchbaren operativen Varianten.

Einrichtungsbereich	Übergeordnete Eventvorlage	Untergeordnete Eventvorlage
Öffentliche Präsentation	Stellt den Namen, die Beschreibung, Bilder, Tags und den öffentlichen Zugang zur Buchung bereit.	Wird nicht als eigenständiges öffentliches Angebot angezeigt, solange es einem übergeordneten Angebot zugeordnet ist.
Kunden- und Teilnehmerdaten	Gibt Felder an, die für alle über das gebündelte Angebot getätigten Buchungen gelten.	Es können Felder hinzugefügt werden, die nur dann gelten, wenn der Kunde eine Startzeit aus diesem untergeordneten Element auswählt. Die Buchung verwendet das untergeordnete Element, das die ausgewählte Zeit bereitgestellt hat, für die weiteren Vorgänge.
Termine und Uhrzeiten	Kann eigene Startzeiten bereitstellen und zudem die Startzeiten seiner untergeordneten Elemente zusammenfassen.	Behält sein eigenes Zeitraster und seine eigene Dauer bei.
Preise und Verfügbarkeit	Legt die öffentlichen Preiskategorien fest und kann Preise für die eigenen Vorstellungszeiten bereitstellen.	Liefert den entsprechenden aktuellen Preis, die Abdeckung an den Verkaufspunkten sowie die Verkaufsverfügbarkeit für ihre Startzeiten.
Kapazität und Betrieb	Behält eigene Kapazitäten und Ressourcen für ihre eigenen Startzeiten bei.	Verwaltet die eigene Kapazität, die Kontingente, die Ressourcenanforderungen und die erzeugten Events.

Die Beziehung unterstützt nur eine Ebene. Eine untergeordnete Vorlage kann keine eigenen untergeordneten Vorlagen haben. Eine Vorlage mit untergeordneten Vorlagen kann selbst keiner übergeordneten Vorlage zugeordnet werden.

Veröffentlichung und Sichtbarkeit im Shop

Das übergeordnete Angebot muss mit deaktivierter Option „Im Shop ausblenden“ veröffentlicht sein, damit das gruppierte Angebot öffentlich sichtbar ist. Jedes untergeordnete Angebot, dessen Startzeiten Kunden auswählen können, muss ebenfalls veröffentlicht sein. Der Veröffentlichungsstatus eines untergeordneten Angebots allein führt nicht dazu, dass dessen Startzeiten aus dem öffentlichen übergeordneten Angebot entfernt werden; daher kann ein sichtbares, aber nicht veröffentlichtes untergeordnetes Angebot eine Zeit anzeigen, die Kunden nicht buchen können. Aktivieren Sie „Im Shop ausblenden“, bevor Sie ein untergeordnetes Angebot aus der Veröffentlichung nehmen oder es vorbereiten. Bei einem untergeordneten Angebot entfernt diese Einstellung zuverlässig nur dessen Startzeiten, ohne die Verknüpfung aufzuheben oder das untergeordnete Angebot im Backoffice auszublenden.

Bevor Sie beginnen

Vorbereitung:

der öffentliche Name, die Beschreibung, die Bilder und die Kundeninformationen, die gruppenweit gelten sollen
eine untergeordnete Vorlage für jeden Zeitplan oder jede betriebliche Konfiguration, die getrennt bleiben muss
Zeitraster, Dauer, Preise, Vertriebskanäle, Kapazitäten und Ressourcen für jede untergeordnete Vorlage
alle bewusst für einzelne untergeordnete Vorlagen vorgesehenen Kunden- oder Teilnehmerdaten, wobei doppelte und veraltete Angaben entfernt wurden
übereinstimmende Preiskategorien und Verkaufspunkte für die übergeordnete Vorlage und ihre untergeordneten Vorlagen

Erstellen Sie die Vorlagen mit Eventvorlage erstellen, bevor Sie sie verknüpfen, oder wählen Sie beim Anlegen eines neuen untergeordneten Elements das übergeordnete Element aus.

Richten Sie das übergeordnete Element ein

Öffnen Sie im Backoffice Leistungen > Eventvorlagen.
Erstellen oder öffnen Sie die Vorlage, die den Kunden angezeigt werden soll.
Fügen Sie die für den Kunden sichtbaren Angaben wie Name, Beschreibung, Bilder, Tags sowie Kunden- oder Teilnehmerdaten hinzu.
Fügen Sie die Preiskategorien hinzu, aus denen die Kunden wählen können sollen.
Lassen Sie die Option „Im Shop ausblenden“ aktiviert, solange das gebündelte Angebot noch nicht vollständig ist.
Sollte die übergeordnete Vorlage eigene buchbare Startzeiten bereitstellen, konfigurieren Sie bitte auch deren Zeitraster, Preise, Vertriebskanäle, Kapazität und Ressourcen.
Wählen Sie Erstellen oder Aktualisieren und nutzen Sie anschließend Jetzt veröffentlichen oder Veröffentlichungsdatum festlegen, falls die Vorlage noch nicht veröffentlicht wurde.
Sobald das übergeordnete Element und die vorgesehenen untergeordneten Elemente bereit sind, deaktivieren Sie die Option Im Shop ausblenden für das übergeordnete Element und wählen Sie Aktualisieren.

Ein übergeordnetes Element kann direkt buchbar sein, ausschließlich als öffentlicher Zugangspunkt für die Verfügbarkeit untergeordneter Elemente dienen oder beides leisten.

Jede untergeordnete Vorlage zuordnen

Erstellen oder öffnen Sie die untergeordnete Eventvorlage.
Wählen Sie im Vorlagenformular unter Übergeordnete Eventvorlage die öffentliche Vorlage aus.
Konfigurieren Sie die Dauer, das Zeitraster, die Preise, die Vertriebskanäle, die Kapazität und die erforderlichen Ressourcen des untergeordneten Elements. Lassen Sie die Option Im Shop ausblenden aktiviert, solange das untergeordnete Element noch nicht vollständig ist.
Wählen Sie Erstellen oder Aktualisieren.
Verwenden Sie Jetzt veröffentlichen oder Veröffentlichungsdatum festlegen, falls das untergeordnete Element noch nicht veröffentlicht wurde.
Sobald die untergeordnete Vorlage veröffentlicht und buchbar ist, deaktivieren Sie „Im Shop ausblenden“ und wählen Sie „Aktualisieren“. Durch die übergeordnete Beziehung wird sie weiterhin automatisch als eigenständiges öffentliches Angebot ausgeblendet.
Wiederholen Sie diese Schritte für jede Betriebsvariante.

Der übergeordnete Selektor listet nur Vorlagen auf, die eine Beziehung auf einer Ebene eingehen können. Ausgenommen sind die aktuelle Vorlage sowie Vorlagen, die bereits untergeordnete Elemente sind.

Preise in der gesamten Vorlagengruppe prüfen

Öffnen Sie die übergeordnete Vorlage, nachdem Sie die untergeordneten Vorlagen zugewiesen haben. Im Seitenbereich werden deren Untergeordnete Eventvorlagen aufgelistet.

Fügen Sie für jede vom übergeordneten Element verwendete Preiskategorie und jeden Verkaufspunkt jedem nicht archivierten untergeordneten Element eine entsprechende aktive Preisregel hinzu. Der Betrag kann je nach untergeordnetem Element variieren, da KORONA Event den Preis aus der Vorlage verwendet, die zum ausgewählten Zeitpunkt bereitgestellt wurde.

Sollte die Abdeckung unvollständig sein, wird in der übergeordneten Ebene die Meldung „Untergeordneten Vorlagen fehlen entsprechende Preise“ angezeigt. Wählen Sie „Preise öffnen“ und fügen Sie die fehlenden Kategorien oder Verkaufspunkte zu den aufgeführten untergeordneten Elementen hinzu. Die Warnung überprüft jedes nicht archivierte untergeordnete Element, einschließlich solcher, die derzeit im Shop ausgeblendet sind.

Das gemeinsame Angebot prüfen

Prüfen Sie die übergeordnete Vorlage und jede untergeordnete Vorlage im Backoffice:

Die übergeordnete Vorlage enthält den für Kunden sichtbaren Namen, die Beschreibung, das Bild und die gemeinsamen Datenerfassungsfelder.
Bei jeder untergeordneten Vorlage ist unter Übergeordnete Eventvorlage die gewünschte Vorlage ausgewählt.
Jede vorgesehene untergeordnete Vorlage ist veröffentlicht. Im Shop ausblenden ist nur aktiv, wenn ihre Startzeiten nicht über das gemeinsame Angebot erscheinen sollen.
Die Preiskategorien und Verkaufspunkte sind in der gesamten Gruppe durch passende Preise abgedeckt.
Jede untergeordnete Vorlage enthält den vorgesehenen Zeitplan, die Kapazität, die Ressourcen und ihre zusätzlichen Fragen.

Erwartetes Ergebnis

Kunden sehen ein übergeordnetes Angebot, das die verfügbaren buchbaren Termine der übergeordneten Vorlage und ihrer untergeordneten Vorlagen zusammenfasst. Jede Buchung nutzt den Zeitplan, den Preis, die Kapazität und die Ressourcen der Vorlage, aus der der ausgewählte Zeitpunkt stammt. Die Datenerfassungsfelder des übergeordneten Elements gelten für die gesamte Gruppe, und es werden nur die gewünschten Felder des ausgewählten untergeordneten Elements hinzugefügt.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Die Startzeiten einer untergeordneten Vorlage fehlen im übergeordneten Angebot	Im Shop ausblenden, Zeitraster, aktuelle Preise, Vertriebskanäle, Verkaufszeiträume, Kapazität und Ressourcenverfügbarkeit.
Die Startzeit einer untergeordneten Vorlage wird angezeigt, kann jedoch nicht gebucht werden	Ob das Angebot veröffentlicht ist. Falls es noch nicht zur Veröffentlichung bereit ist, aktivieren Sie die Option „Im Shop ausblenden“, um die Startzeiten aus dem öffentlichen übergeordneten Angebot zu entfernen.
Das übergeordnete Element fehlt im Shop	Übergeordnete Veröffentlichung und Im Shop ausblenden sowie die Angabe, ob das übergeordnete Element oder mindestens ein sichtbares untergeordnetes Element buchbare Kapazitäten aufweist.
Eine untergeordnete Vorlage erscheint als eigenständiges öffentliches Angebot	Ob die Übergeordnete Eventvorlage für dieses untergeordnete Element gespeichert wurde und ob auf der Seite die aktuellen Shop-Daten angezeigt werden.
Das übergeordnete Element zeigt eine Warnung wegen fehlender Preise an	Fügen Sie die Preiskategorien und die Verkaufspunktabdeckung der übergeordneten Vorlage den in der Warnung genannten untergeordneten Vorlagen hinzu.
Es wird ein falscher Name, eine falsche Beschreibung oder ein falsches Bild angezeigt	Bearbeiten Sie die übergeordnete Vorlage; diese bestimmt die öffentliche Darstellung.
Felder zu Kunden oder Teilnehmern fehlen oder sind doppelt vorhanden	Überprüfen Sie die übergeordneten Felder, die für die gesamte Gruppe gelten, sowie die Felder auf der untergeordneten Ebene, aus denen der ausgewählte Zeitpunkt stammt. Entfernen Sie doppelte oder veraltete untergeordnete Fragen.
Die gewünschte übergeordnete Vorlage ist in der Auswahl nicht verfügbar	Es kann sich bereits um ein untergeordnetes Element handeln oder um die aktuelle Vorlage. Eine Vorlage, die bereits ein übergeordnetes Element hat, kann selbst kein übergeordnetes Element werden.
Die Beziehung lässt sich nicht speichern	Die Vorlage, die Sie gerade bearbeiten, enthält möglicherweise bereits untergeordnete Elemente, oder das ausgewählte übergeordnete Element ist möglicherweise selbst ein untergeordnetes Element. Über- und untergeordnete Gruppen können nicht verschachtelt werden.